Dasar Privasi i1mega — Perlindungan Data Anda

01 Pengenalan dan Skop Dasar Privasi

i1mega ialah platform hiburan dalam talian yang beroperasi di Malaysia dan menyediakan pelbagai permainan termasuk slot dalam talian, permainan tembak ikan, serta pelbagai hiburan interaktif lain. Kami memahami bahawa kepercayaan anda adalah aset yang paling berharga bagi kami, dan kepercayaan itu bermula dengan pengendalian data peribadi yang bertanggungjawab.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses atau menggunakan platform i1mega melalui laman web kami di i1mega.vu mahupun melalui aplikasi mudah alih yang boleh dimuat turun. Ia merangkumi semua data peribadi yang kami kumpulkan, simpan, proses dan kongsikan dalam konteks penggunaan perkhidmatan kami.

Dengan mendaftar akaun di i1mega, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju dengan terma-terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami sebelum menggunakan platform kami lebih lanjut.

02 Data Peribadi Yang Kami Kumpulkan

i1mega mengumpulkan beberapa kategori data peribadi semasa anda berinteraksi dengan platform kami. Pengumpulan data ini dilakukan secara langsung melalui pendaftaran dan penggunaan platform, serta secara automatik melalui teknologi seperti kuki dan log pelayan.

Kategori Data	Contoh Maklumat	Sumber Pengumpulan
Identiti Peribadi	Nama penuh, nombor kad pengenalan, tarikh lahir, jantina	Pendaftaran akaun, proses KYC
Maklumat Hubungan	Alamat emel, nombor telefon, alamat kediaman	Pendaftaran akaun, profil pengguna
Data Kewangan	Kaedah pembayaran, sejarah transaksi, had deposit	Aktiviti deposit dan pengeluaran
Data Teknikal	Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi	Log pelayan automatik
Data Penggunaan	Sejarah permainan, tempoh sesi, permainan kegemaran	Aktiviti dalam platform
Data Komunikasi	Rekod sembang sokongan, emel kepada pasukan kami	Interaksi sokongan pelanggan

03 Cara Kami Menggunakan Data Anda

Setiap data yang kami kumpulkan mempunyai tujuan yang jelas dan sah. i1mega tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain selain daripada yang dinyatakan di bawah melainkan anda telah memberikan kebenaran tambahan secara nyata.

• Pengurusan akaun: Untuk mencipta, mengesahkan dan menyelenggara akaun anda di i1mega termasuk proses log masuk dan keselamatan akaun.
• Penyampaian perkhidmatan: Untuk membolehkan anda mengakses semua permainan, membuat deposit dan pengeluaran, serta menikmati semua ciri platform kami.
• Pengesahan identiti (KYC): Untuk mematuhi keperluan undang-undang berkaitan anti-pengubahan wang haram dan pengesahan umur pengguna.
• Sokongan pelanggan: Untuk memberikan bantuan yang efektif apabila anda menghubungi pasukan sokongan kami melalui live chat atau emel.
• Keselamatan platform: Untuk mengesan dan mencegah penipuan, aktiviti tidak sah dan penyalahgunaan platform.
• Penambahbaikan perkhidmatan: Untuk menganalisis corak penggunaan dan meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
• Komunikasi promosi: Untuk memaklumkan anda tentang promosi, tawaran eksklusif dan kemaskini platform — hanya jika anda telah bersetuju untuk menerimanya.
• Pematuhan undang-undang: Untuk memenuhi kewajipan undang-undang dan kawal selia yang terpakai kepada operasi kami.

04 Asas Undang-undang Pemprosesan Data

i1mega memproses data peribadi anda berdasarkan asas undang-undang yang sah selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Bergantung kepada tujuan pemprosesan, asas undang-undang yang kami bergantung termasuk:

• Persetujuan: Untuk komunikasi pemasaran dan penggunaan kuki bukan penting, kami memerlukan persetujuan nyata anda terlebih dahulu.
• Perlaksanaan kontrak: Pemprosesan yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang anda minta dan memenuhi terma perjanjian pengguna kami.
• Kewajipan undang-undang: Pemprosesan yang diperlukan untuk mematuhi keperluan undang-undang seperti PDPA, undang-undang AML dan keperluan KYC.
• Kepentingan sah: Pemprosesan untuk tujuan keselamatan platform, pencegahan penipuan dan penambahbaikan perkhidmatan di mana kepentingan ini tidak mengatasi hak asas anda.

05 Perkongsian Data Dengan Pihak Ketiga

i1mega tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam beberapa keadaan tertentu, kami mungkin berkongsi data anda dengan pihak-pihak berikut untuk tujuan yang terhad dan sah:

• Pembekal pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsikan dengan pembekal pembayaran yang diperakui seperti DuitNow, FPX dan pembekal dompet elektronik untuk memproses deposit dan pengeluaran anda.
• Penyedia perisian permainan: Data sesi permainan asas mungkin dikongsikan dengan pembekal perisian permainan untuk tujuan teknikal dan pengesahan keputusan permainan.
• Perkhidmatan awan dan infrastruktur: Data disimpan pada pelayan yang dikendalikan oleh pembekal perkhidmatan awan yang dipercayai dengan perlindungan data yang setara.
• Pihak berkuasa undang-undang: Apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau permintaan sah daripada agensi penguatkuasaan undang-undang.
• Perkhidmatan pencegahan penipuan: Maklumat teknikal terhad mungkin dikongsikan dengan sistem pengesanan penipuan untuk melindungi keselamatan akaun anda dan platform secara keseluruhan.

06 Tempoh Penyimpanan Data

i1mega menyimpan data peribadi anda hanya selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selagi diwajibkan oleh undang-undang yang terpakai. Secara umumnya, tempoh penyimpanan adalah seperti berikut:

• Data akaun aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif dan digunakan.
• Data transaksi kewangan: Disimpan sekurang-kurangnya 7 tahun selepas tarikh transaksi selaras dengan keperluan undang-undang AML dan cukai Malaysia.
• Data KYC dan pengesahan identiti: Disimpan selama 5 tahun selepas penamatan akaun atau seperti yang diwajibkan oleh pihak berkuasa berkaitan.
• Log komunikasi sokongan: Disimpan selama 3 tahun untuk tujuan penyelesaian pertikaian dan peningkatan perkhidmatan.
• Data pemasaran: Disimpan sehingga anda menarik balik persetujuan atau meminta pemadam, yang mana lebih awal.

Setelah tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dihapuskan secara selamat menggunakan kaedah yang memastikan data tidak boleh dipulihkan semula.

07 Keselamatan Data dan Langkah Perlindungan

i1mega melabur dengan serius dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi anda sentiasa terlindung. Antara langkah-langkah teknikal dan organisasi yang kami laksanakan termasuk:

• Penyulitan data semasa penghantaran menggunakan protokol TLS 1.3 dan SSL 256-bit
• Penyulitan data semasa penyimpanan untuk semua maklumat sensitif
• Kawalan akses berasaskan peranan (RBAC) yang ketat untuk kakitangan dalaman
• Pengauditan keselamatan berkala oleh pihak ketiga bebas
• Sistem pemantauan ancaman 24/7 dengan tindak balas insiden segera
• Pengesahan dua faktor (2FA) untuk akses ke sistem dalaman kami
• Program latihan keselamatan data untuk semua kakitangan i1mega
• Pelan tindak balas kebocoran data yang komprehensif dan telah diuji

Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem yang boleh menjamin keselamatan 100% secara mutlak. Sekiranya berlaku insiden keselamatan yang melibatkan data anda, kami akan memaklumkan anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang yang terpakai.

08 Hak-hak Anda Sebagai Subjek Data

Selaras dengan PDPA Malaysia dan prinsip perlindungan data yang kami amalkan, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan data peribadi anda di i1mega:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat atau emel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 14 hari bekerja. Dalam kes yang kompleks, tempoh ini mungkin dilanjutkan hingga 30 hari dengan pemberitahuan kepada anda.

09 Kuki dan Teknologi Penjejakan

i1mega menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami. Ia membolehkan kami mengenali anda pada lawatan berikutnya dan menyesuaikan pengalaman anda.

Kami menggunakan tiga kategori kuki utama:

• Kuki penting: Kuki ini diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Ia tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki prestasi: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform melalui data analitik tanpa nama untuk tujuan penambahbaikan perkhidmatan.
• Kuki pilihan (marketing): Digunakan untuk memaparkan promosi dan tawaran yang relevan berdasarkan minat dan corak penggunaan anda. Anda boleh memilih untuk tidak menerima kuki jenis ini.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pilihan pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, sila ambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi beberapa bahagian platform kami.

10 Pindaan Dasar Privasi

i1mega berhak untuk mengkaji semula dan mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan perundangan atau perkembangan teknologi. Sebarang perubahan material yang secara ketara mempengaruhi cara kami mengendalikan data peribadi anda akan dimaklumkan melalui notis yang jelas di platform kami atau melalui emel berdaftar anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini mencerminkan tarikh versi terkini Dasar Privasi ini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak semula Dasar Privasi ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa dikemas kini tentang cara kami melindungi maklumat anda.

Penggunaan berterusan platform i1mega selepas pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, sila hubungi kami atau tutup akaun anda sebelum perubahan berkuat kuasa.